河北顺丰速运有限公司 招聘 高级客服代表

顺丰速运有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。 自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。 长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！” 顺丰以“成为值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！ 顺丰招聘官网：http://hr.sf-express.com 顺丰官方网站：www.sf-express.com 招聘官方微博：顺丰招聘官微（域名：http://weibo.com/2878318122） 全国服务热线：4008 111111 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：廊坊市 行业：年龄要求：18-45岁学历：高中招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 岗位职责：1、受理跟进内部问题件，做好承上接下的桥梁工作, 确保信息的及时传达与保密；2、受理非一次可解决的问题的跟进；3、高效、及时解决客户问题，提高企业抗风险能力；任职要求：1、高中及以上文化程度，音色佳；2、熟悉客户关系管理理念，了解公司业务的营运流程及工作规范；3、具备与客户日常沟通维护、与客户谈判的能力与技巧，有较强的文字表达功底，具备客户分析的能力，团队合作意识强，能承担一定工作压力；4、熟练掌握OFFICE软件的使用，精通EXCEL操作；薪资福利： 1、公司与员工签署正式劳动合同，提供完善的社会保险（五险）； 2、公司提供餐补+带薪年假+社会保险+年终奖； 3、公司提供免费员工生日及各种节日慰问品； 4、法定节假日上班安排调休或支付法定加班工资； 5、公司提供各种法定假期； 6、公司提供一年四季的工作服装； 7、公司提供各种专业的业务培训； 8、公司提供丰富多彩的员工活动。 特别声明：顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。公司地址：河北省廊坊市开发区东方大学城东门东200米河北省服务外包基地7号楼3楼联系电话：0316-2883001 /0316-2883002我们欢迎曾在顺丰任职的员工回家！