上海蒙克环保科技有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

上海蒙克环保科技有限公司是专业从事环保领域节能技术的研发与应用的专业制造企业。更致力将精湛的工艺、自动监控系统、节能技术应用于我们的各项产品中，公司产品广泛运用于建筑、市政、水利、工矿等各个领域。 公司主要产品有“蒙克”牌SMGYQP系列全自动隔油设备，SMWP系列箱式智能污水提升设备、SMTS系列污水提升系统、SMG高直连供暖机组。我公司所属产品先后通过了ISO9001：2000国际质量体系认证、ISO14001以及国家强制性产品3C认证。经国家权威机构检测合格，被评为质量达标放心品牌，蒙克十分重视科技创新与技术研发，与全国三十多家科研设计院、大专院校建立了长期的技术合作关系，申请了多项国家专利。 随着企业的稳健发展，公司先后在全国主要城市设立了30多家销售分公司及售后技术服务中心，建立和完善了技术研发体系、销售推广体系和售后服务体系，并未用户提供的给排水节能设计方案，为用户实施全面的、优质的技术及售后服务。 数年来，蒙克人在“先卖信誉，后卖产品”理念的先导下，坚持不懈的为中国环保事业做出贡献，“爱心改变世界，蒙克创造生活”蒙克热以专业的团队，严谨的管理，超卓的设备，融入高级工业精髓，与您携手打造健康舒适的生活和工作空间。 自信源于品质，品质源于实践，选择“蒙克”，选择健康优质的生活！应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 岗位职责1、客户服务辅助职位，主要是协调售后维修人员与销售部门、客户等；2、了解客户需求，解决客户问题，以及客户电话回访；3、负责日常售后报表、表单； 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力、抗压能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。