广东心怡科技物流有限公司 招聘 客服专员

广东心怡科技物流有限公司成立于2004年，总部设于广州，是国家AAAA级物流企业、高新技术企业、广东省重合同守信用单位。心怡科技物流在北京、上海、成都、济南、长沙、南宁等全国20多个城市创立了分公司，营业网点遍布全国约1000多个，创造了一万多个就业岗位。 依托强力的科技研发能力，心怡科技物流成为国内成长快的物流公司和国内的电商仓储管理第三方服务供应商。 “员工发展，企业发展”是心怡人才培养的基本理念。 追求“敬业、诚信、团队、激情”的企业文化氛围，鼓励员工不断地接受挑战、面对挑战，实现自我价值，并为员工提供广阔的发展空间。 心怡注重员工素质、潜质的发现、培养和提升，公司实行“阶梯式”人才培养计划及有针对性的开展“一对一”辅导计划。通过多种途径为员工提供形式多样，内容丰富，专业性强的技能培训。 心怡严格按照《中国人民共和国劳动合同法》的相关规定与员工签订劳动合同，并按国家规定为员工购买社会保险，公司为员工提供带薪年假、生日贺礼等多项福利。 公司目前正处于高速发展阶段，诚聘有志于投身于物流行业的各类人才。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：沈阳市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 岗位职责：1. 受理并记录客户咨询、投诉、建议及意见等； 2. 进行货物的跟踪和查询， 及时向客户反馈信息； 3. 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 4.维护良好的客户关系，掌握客户需求； 5.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。任职要求： 1. 大专及以上学历， 工作经验者优先； 2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3. 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 工作地址：辽宁省沈阳市于洪区洪泽路36号库（机床城一期）