深圳市世尔国际货运代理有限公司 招聘 淘宝客服（国际快递）

深圳市世尔国际货运代理有限公司是一家经国家有关部门批准专业经营国际货运代理业务的公司。公司自成立以来陆续在全球多个港口建立了代理网络，目前能提供目的港服务的国家地区有美国，韩国，德国，捷克等。德国柏林为公司自有仓库（可覆盖欧盟全境仓储派送服务） 公司主要经营国际海运、空运、国际快递及进出口等运输代理的物流服务。不仅拥有一批高素质的专业人才，更有一支热诚、高效、敬业的精英团队，能随时为客户解答国际货运方面的疑难问题以及提供行之有效的处理方案，并能够为客户度身设计的物流及供应链管理运营方案。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：深圳市 行业：年龄要求：18-45岁学历：高中招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 1.通过实时沟通工具在线为淘宝客户提供业务咨询与解答； 2.及时准确解答顾客提出的问题，在解答过程中要文明礼貌； 3.在销售过程中遇到的问题(如客户投诉），协调与安抚客户， 同时及时上报，在处理不了的情况下一定要上报上级，做到当天的事当天毕； 4.在销售的过程中要求做到一单跟到底，提高转换率； 5.配合公司每一次的活动，积极参于与响应； 6.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等） 反馈到相关主管； 7.销售客服一定要做到三心：细心，诚心，耐心。 任职要求： 性格开朗、为人随和，有较强的引导能力、具备耐心， 能承受一定的工作压力，每周休息1天， 上班时间9-12：00，14：00-18：00(工作時長7小時)每周六天工作制 . 国际快递行业经验优先，优秀应届毕业生亦可！